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RETOUR
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un échange dans les 14 jours suivant la date de réception de votre colis. Étant donné que les éléments sont :
- Jamais porté
- Non lavé
- Exempt de toute tache
- Pas d'éraflures ni de déchirures
Tous les articles retournés doivent être dans un « état vendable ». Tous les vêtements doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec nos étiquettes de vêtements attachées.
Dorceüs Clo se réserve le droit de refuser le retour des marchandises qui ne sont pas retournées conformément à notre politique de retour. S'ils sont rejetés, l'article vous sera retourné.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours sur les articles soldés.
PROCESSUS DE RETOUR
Retours
- Veuillez envoyer un e-mail à dorceus.contact@gmail.com pour obtenir un formulaire de retour gratuit et une étiquette de retour.
- Veuillez placer votre formulaire de retour et votre étiquette de retour avec vos articles et les déposer à votre poste australienne locale.
- Veuillez prévoir 3 à 5 jours pour le traitement une fois le retour reçu.
Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client à dorceus.contact@gmail.com