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Les conditions et les dates de réouverture sont toujours affichées sur la page d’accueil.

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Devenir membre Dorceüs est la seule manière d'obtenir un accès anticipé à nos lancements. Les membres profitent d'un accès exclusif avant la sortie générale, avec des produits souvent épuisés avant leur mise en vente publique.

Chez Dorceüs, nous avons décidé de proposer uniquement des pré-commandes car : 

• Les précommandes vont nous permettre de mieux gérer nos stocks, éviter le gaspillage et de planifier la production de manière plus efficace.

• En choisissant nos vêtements écologiques, vous pouvez non seulement avoir l’assurance de porter des vêtements fabriqués de manière éthique et responsable, mais vous pouvez aussi contribuer à un avenir plus propre et plus durable pour tous. Alors, faites le choix de la mode écoresponsable et soyez tendance tout en respectant l’environnement.

• Ce système implique un peu d’attente côté client, mais c’est lui qui nous permet de proposer un rapport qualité-prix impossible autrement.

Pour vous remercier de votre confiance, vous bénéficierez d'un avantage tarifaire uniquement pendant la période de précommande.

Nous vous conseillons d'éviter les lavages à haute température pour éviter le rétrécissement de vos vêtements.

Si vous n'avez pas de machine, un lavage à la main à l’eau tiède ou froide est recommandé.

En machine, ne dépassez pas 30°C ou 40°C maximum.

Pour que vos vêtements conservent leur douceur et leur aspect d'origine, pensez à les laver à l'envers.

Le sèche-linge est déconseillé, car il peut endommager les fibres et accélérer l'apparition des bouloches. Le séchage à l’air libre reste la meilleure option.

Les instructions d'entretien spécifiques sont disponibles sur la page produit et sur l’étiquette intérieure de votre vêtement.

Nous avons misé sur la qualité en contrôlant chaque étape de la fabrication de nos produits.

Tous les articles DORCEÜS CLO passent par un contrôle qualité rigoureux.

Lors de vos achats en ligne, il n'est pas toujours évident de choisir la taille qui vous convient le mieux.

Pour vous aider à trouver la coupe idéale, nous avons ajouté un guide des tailles sous chaque article sur notre site.

Nos mesures sont précises, et nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle, sauf mention spécifique.

Si vous avez encore des hésitations, n’hésitez pas à nous contacter par email à dorceusclo@gmail.com ou via un message privé sur Instagram.

Une fois la période de précommande passée, la production est lancée dans nos ateliers, il faut compter 4 à 6 semaines de production avant que vos produits ne soient expédiés.

Les commandes sont expédiées via Colissimo

Les retours ne sont possibles, pour les produits précommandés, que lorsqu'un échange est effectué. Pour être remboursés, les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente.

Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits.Toutefois, si vous souhaitez signaler un défaut de fabrication sur un produit, nous vous invitons à contacter notre service client par mail : dorceus.contact@gmail.com